Sales Companion – Assistance
Aide pour l'application iOS Sales Companion, l'assistant IA des équipes commerciales.
Contact
Écrivez-nous à support@hybridai.one. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.
Informations utiles : votre modèle d'iPhone, la version d'iOS et — en cas de problème vocal — les lignes sous Réglages → Avancé → Diagnostic dans l'application.
Questions fréquentes
Comment connecter l'application à mon compte ?
Connectez-vous à HybridAI dans votre navigateur et ouvrez « Appareils connectés ». Dans l'application, touchez la roue dentée, puis « Connecter avec un QR code », et scannez le code affiché. Votre iPhone obtient son propre accès, révocable séparément à tout moment.
Puis-je essayer l'application sans compte ?
Oui. Sans connexion, l'application fonctionne en mode démo avec des données d'exemple — questions en direct, tâches, tableau de bord et coaching inclus.
La connexion par e-mail et mot de passe ne fonctionne pas.
Les comptes créés via Google ou LinkedIn n'ont pas de mot de passe propre. Connectez l'application par QR code, ou définissez un mot de passe dans le navigateur via « Mot de passe oublié ».
La section « Watch » reste vide.
La veille concurrentielle est le travail de votre agent HybridClaw. « Cloud Memory » doit être activé dans les réglages HybridClaw sur le web. Demandez ensuite à votre agent, dans le chat en direct, de surveiller un concurrent, par exemple : « Surveille Allianz, focus sur les prix. » La liste apparaît après quelques minutes, les premiers résultats après la deuxième exécution.
Quelles données sont transmises aux services d'IA — et comment retirer mon consentement ?
Avant que la voix, les messages ou les tâches ne soient transmis aux services d'IA, l'application demande votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment sous Réglages → Confidentialité → Traitement IA. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
L'application ne m'entend pas ou ne lit pas le QR code.
Autorisez le micro, la reconnaissance vocale et l'appareil photo dans les réglages iOS sous Réglages → Sales Companion.
Comment déconnecter un appareil ?
Dans l'application sous Réglages → Déconnecter l'appareil ou Se déconnecter. Vous pouvez aussi révoquer l'appareil dans le navigateur sous « Appareils connectés » — son accès est immédiatement invalide.
Comment supprimer mon compte ?
Dans le navigateur sous Compte (après connexion). Les données qui ne vivent que dans l'application — tâches, activité, historique d'entraînement — sont supprimées en supprimant l'application. Si vous avez besoin d'aide, écrivez à support@hybridai.one.
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