Sales Companion – Support
Hilfe zur iOS-App Sales Companion, dem KI-Assistenten für den Vertrieb.
Kontakt
Schreib uns an support@hybridai.one. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Hilfreich sind: dein iPhone-Modell, die iOS-Version und – bei Problemen mit der Sprache – die Zeilen unter Einstellungen → Erweitert → Diagnose in der App.
Häufige Fragen
Wie verbinde ich die App mit meinem Konto?
Melde dich im Browser bei HybridAI an und öffne „Verbundene Geräte“. Tippe in der App auf das Zahnrad und dann auf „Mit QR-Code verbinden“ und scanne den angezeigten Code. Das iPhone bekommt dabei einen eigenen Zugang, den du jederzeit einzeln widerrufen kannst.
Kann ich die App ohne Konto ausprobieren?
Ja. Ohne Verbindung läuft die App im Demo-Modus mit Beispieldaten – mit Live-Fragen, Aufgaben, Dashboard und Coaching.
Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort klappt nicht.
Konten, die über Google oder LinkedIn angelegt wurden, haben kein eigenes Passwort. Verbinde die App dann per QR-Code, oder setz dir im Browser über „Passwort vergessen“ ein Passwort.
Der Bereich „Watch“ bleibt leer.
Die Wettbewerbsbeobachtung übernimmt dein HybridClaw-Agent. Dafür muss in den HybridClaw-Einstellungen im Web „Cloud Memory“ eingeschaltet sein. Bitte deinen Agenten dann im Live-Chat, einen Wettbewerber zu beobachten, etwa: „Beobachte Allianz, Fokus Preise.“ Die Liste erscheint nach wenigen Minuten, erste Funde nach dem zweiten Lauf.
Welche Daten gehen an KI-Dienste – und wie widerrufe ich das?
Bevor Sprache, Nachrichten oder Aufgaben an KI-Dienste gehen, fragt die App um deine Einwilligung. Widerrufen kannst du sie jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz → KI-Verarbeitung. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Die App hört mich nicht oder liest keinen QR-Code.
Erlaube Mikrofon, Spracherkennung und Kamera in den iOS-Einstellungen unter Einstellungen → Sales Companion.
Wie trenne ich ein Gerät?
In der App unter Einstellungen → Gerät trennen bzw. Abmelden. Zusätzlich kannst du das Gerät im Browser unter „Verbundene Geräte“ widerrufen – sein Zugang ist dann sofort ungültig.
Wie lösche ich mein Konto?
Im Browser unter Konto (nach der Anmeldung). Daten, die nur in der App liegen – Aufgaben, Aktivität, Trainingsverlauf –, entfernst du, indem du die App löschst. Wenn du Hilfe dabei brauchst, schreib an support@hybridai.one.
Rechtliches
Datenschutzerklärung · Impressum
Sales Companion wird betrieben von der HybridAI GmbH, Im Mediapark 5, 50670 Köln.