Agentic CRM
Une interface IA pour votre CRM
Une couche IA au-dessus des systèmes que vous utilisez déjà. Interrogez vos données clients — et dictez en retour comptes rendus de visite, offres et prévisions. À la voix ou par chat, dans les deux sens.
App Sales Companion
Votre CRM dans la poche
L’interface que votre équipe terrain utilise vraiment : lui parler, voir la semaine d’un coup d’œil et s’entraîner pour le prochain entretien — sur iPhone, avec CarPlay en voiture.
Voir en action
Un clic charge la vidéo depuis YouTube (Google).
Trois couches, une réponse
Vos systèmes restent où ils sont. HybridAI s’y connecte, comprend la question et répond sur le moment — au bureau, entre deux rendez-vous ou en voiture.
Interface
La voix en temps réel par-dessus
Parlez à votre CRM comme à un collègue — questionnez, et dictez en retour. Une conversation vocale naturelle, que vous pouvez interrompre : au téléphone, en voiture via CarPlay, ou par chat dans le navigateur et l’app.
Intelligence
Un cœur à double LLM
Deux modèles, deux rôles. Le premier transforme une question en recherche précise — SQL sur vos enregistrements, recherche sémantique dans vos documents. Le second raisonne sur les résultats et formule la réponse.
Text-to-SQL
Les questions sur les comptes, commandes, pipeline et chiffre d’affaires deviennent des requêtes exactes sur vos données CRM et ERP structurées — des chiffres, pas des suppositions.
RAG
Notes de réunion, e-mails, fiches techniques et contrats sont recherchés sémantiquement — la réponse connaît l’histoire derrière les chiffres.
LLM d’analyse
Compare, agrège et explique : tendances, valeurs atypiques, prochaines actions — formulé pour la personne qui pose la question.
Données
Des adaptateurs vers vos systèmes
Des adaptateurs pour les systèmes où vivent vos données clients. Pas de migration, pas de nouveau CRM — vos équipes continuent à travailler là où elles travaillent aujourd’hui.
Le retour
Ne vous contentez pas d’interroger votre CRM — parlez-lui
La plupart des données CRM ne sont jamais saisies, parce que les taper est une corvée. Ici, il suffit de les dire : l’IA transforme votre dictée en enregistrements structurés et les classe au bon endroit — immédiatement retrouvables pour quiconque pose la question ensuite.
Vous dites
« Je sors de chez Müller GmbH. Ils veulent 200 unités au prix du T3, décision d’ici la fin du mois — je dirais 70 pour cent. »
Votre CRM reçoit
- Compte rendu de visite pour Müller GmbH
- Projet d’offre : 200 unités au prix du T3
- Évaluation : 70 pour cent, décision d’ici la fin du mois
Comptes rendus de visite
Dictés juste après le rendez-vous, classés avec client, contacts, sujets et prochaines étapes.
Offres
Produits, quantités et prix dits à voix haute deviennent un projet d’offre — le calcul est exact, il n’est pas fait par le modèle.
Évaluations
Probabilité de signature, risques, humeur du client : l’intuition du terrain, saisie tant qu’elle est fraîche.
Valeurs prévisionnelles
Prévisions et objectifs par client ou produit, mis à jour à la voix plutôt que dans un tableur.
Entraînement
Entraînez-vous avant que cela compte
La même voix qui connaît vos clients entraîne aussi votre équipe — en jeu de rôle protégé, ou discrètement à ses côtés pendant le vrai rendez-vous.
Jeu de rôle avec un client IA
Choisissez un client, une situation et un objectif — l’IA joue l’interlocuteur, soulève des objections et résiste. Ensuite, vous obtenez une note par compétence et des conseils concrets sur ce qu’il faut travailler.
Conseils en direct pendant le vrai entretien
L’app écoute pendant le rendez-vous et vous glisse de courts conseils au bon moment : une question oubliée, une objection à reprendre, le moment de conclure.
Débrief juste après l’entretien
Objectif atteint ? Ce qui a bien marché, ce qui reste ouvert — et les prochaines étapes, prêtes à être reprises comme tâches dans le CRM.
Ce que votre équipe en fait
Briefing avant le rendez-vous
« Que dois-je savoir sur ce client ? » — commandes, opportunités ouvertes, notes de la dernière visite et e-mails récents, résumés en chemin.
Mains libres en voiture
Posez vos questions à la voix en conduisant. La réponse vient des mêmes données en direct qu’au bureau.
Des relances qui ne se perdent pas
« Rappelle-moi d’envoyer la fiche technique à Müller jeudi » — une tâche dans le CRM, pas un post-it sur le tableau de bord.
Analyse à la demande
« Quels clients ont moins commandé ce trimestre que le précédent ? » — réponse en quelques secondes à partir de vos données, sans attendre un rapport BI.
Hébergé dans l’UE
Fonctionne sur des serveurs européens, conforme au RGPD et à l’AI Act.
Accès basé sur les rôles
Vous décidez quelles équipes utilisent quel assistant et quelles sources de données.
Données personnelles masquées
Les noms et données personnelles peuvent être masqués avant qu’une requête n’atteigne un modèle de langage.
Écoutez la réponse
La démo publique fonctionne avec des données commerciales d’exemple — sans inscription.