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Assistance Hy

Aide pour Hy, l’application d’agent IA de HybridAI pour iPhone et Android.

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Écrivez-nous à support@hybridai.one.

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Questions fréquentes

Comment me connecter ?

Hy utilise votre compte HybridAI. Saisissez votre adresse e-mail, puis le code que nous vous envoyons, ou continuez avec Google ou Microsoft. Sur iPhone, vous pouvez aussi vous connecter avec Apple. Si aucun code n’arrive, touchez Send a new code.

Comment connecter ma messagerie, mon agenda et d’autres comptes ?

Ouvrez Settings → Connectors, choisissez un service et touchez Connect. Pour le déconnecter, ouvrez-le dans Connectors et touchez Disconnect.

Hy demande-t-il avant d’agir ?

Avant de faire quelque chose de difficile à annuler, comme envoyer un e-mail ou passer une commande, Hy vous le demande dans le chat, et rien ne se passe sans votre accord. Sous Settings → Approvals, vous choisissez si Hy demande seulement avant les actions risquées ou avant chaque modification, commande ou requête web. Certaines actions sensibles demandent toujours votre accord.

Comment signaler une réponse ?

Appuyez longuement sur la réponse, touchez Report…, choisissez ce qui ne va pas et envoyez. HybridAI reçoit la réponse et votre message qui la précède, et les examine.

Où gérer mon abonnement et mes données ?

Votre abonnement et vos crédits se gèrent sur hybridai.one : dans l’application, ouvrez Settings → HybridAI account, ou connectez-vous sur le web et ouvrez la page de votre compte. Settings → Privacy & data indique où vos données sont stockées et quels fournisseurs d’IA les traitent.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’application, sous Settings → Delete account. Ce que la suppression efface et ce qui est conservé est expliqué sur la page Supprimer votre compte HybridAI.

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