Hy-Support
Hilfe zu Hy, der KI-Agent-App von HybridAI für iPhone und Android.
Kontakt
Schreib uns an support@hybridai.one.
Geht es um dein Konto, schreib uns bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest.
Häufige Fragen
Wie melde ich mich an?
Hy nutzt dein HybridAI-Konto. Gib deine E-Mail-Adresse ein und dann den Code, den wir dir schicken, oder fahre mit Google oder Microsoft fort. Auf dem iPhone kannst du dich auch mit Apple anmelden. Kommt kein Code an, tippe auf Neuen Code senden.
Wie verbinde ich E-Mail, Kalender und andere Konten?
Öffne Einstellungen → Konnektoren, wähle einen Dienst und tippe auf Verbinden. Zum Trennen öffnest du ihn in Konnektoren und tippst auf Trennen.
Fragt Hy vorher nach?
Bevor Hy etwas tut, das sich schwer rückgängig machen lässt, etwa eine E-Mail senden oder eine Bestellung aufgeben, fragt Hy dich im Chat, und nichts passiert, solange du es nicht erlaubst. Unter Einstellungen → Freigaben legst du fest, ob Hy nur bei riskanten Aktionen fragt oder vor jeder Änderung, jedem Befehl und jeder Webanfrage. Manche heiklen Aktionen fragen immer nach.
Wie melde ich eine Antwort?
Halte die Antwort gedrückt, tippe auf Melden…, wähle, was daran nicht stimmt, und sende die Meldung. HybridAI erhält die Antwort und deine Nachricht davor und prüft beides.
Wo verwalte ich meinen Tarif und meine Daten?
Tarif und Guthaben verwaltest du auf hybridai.one: Öffne in der App Einstellungen → HybridAI-Konto, oder melde dich im Web an und öffne deine Kontoseite. Einstellungen → Datenschutz & Daten zeigt, wo deine Daten gespeichert werden und welche KI-Anbieter sie verarbeiten.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Einstellungen → Konto löschen. Was dabei gelöscht wird und was erhalten bleibt, steht auf der Seite HybridAI-Konto löschen.
Rechtliches
Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen · Impressum
Hy und HybridAI werden von der HybridAI GmbH, Im Mediapark 5, 50670 Köln, betrieben.